联系方式总览
传奇私服发布网总站提供多渠道联系方式，覆盖开服信息提交、榜单申诉、举报投诉、商务合作、技术反馈等场景。为提高处理效率，请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8）。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服信息提交：[email protected]
- 举报与投诉：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
在线客服
- 站点在线客服：工作日 09:00—21:00，周末 10:00—18:00
- 玩家社区站内信：7×24 小时接收，工作日统一回复
- 举报专用入口：榜单卡片与详情页「举报」按钮，7×24 小时接收
办公地址
- 办公地址：（占位）中国 · 某市某区某路 88 号 数字产业园 B 座 12 层
- 邮寄地址：（占位）同上，收件人请注明「传奇私服发布网总站 运营组」
- 到访提醒：本站不接受未预约到访，如需面谈请提前 3 个工作日邮件预约。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00—21:00 | 排队等待不超过 5 分钟 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 开服信息提交 | 7×24 接收 | 24 小时内完成初审 |
| 举报与投诉 | 7×24 接收 | 48 小时内响应，7 个工作日内结论 |
| 商务合作 | 工作日 09:00—18:00 | 2 个工作日内回复 |
| 隐私与数据请求 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理完成 |
服务承诺说明：举报类请求若涉及关服跑路、充值不到账、暗改装备属性等严重问题，本站将优先处理并在核实后下架对应开服信息、列入灰名单。所有处理结论均在「平台公告」中匿名公示，涉及个人隐私的信息不会公开。
各部门与业务线联系指引
开服方 / 运营方
如需提交开服信息、更新版本资料、变更下载渠道或申请榜单收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式建议为「【开服提交】服务器名称 + 版本号 + 开服日期」。需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、充值比例说明、官方下载渠道、联系方式。审核组将在 24 小时内完成初审，通过后进入榜单候选池。
玩家用户
如遇关服、跑路、充值纠纷、客户端疑似捆绑木马等问题，请通过榜单卡片「举报」按钮或发送邮件至 [email protected]。建议附上截图、聊天记录、充值凭证等证据，证据越完整处理越快。若为账号或数据问题，请直接联系对应开服方，本站不掌握任何游戏账号数据。
商务与媒体
广告合作、内容转载、数据引用、行业报告合作等，请联系 [email protected]。本站榜单核心名次不接受付费影响，商业合作位单独标注「推广」标签，请在合作前确认可接受的展示形式。
技术与安全
如发现本站页面漏洞、数据错误、榜单异常或反爬误伤，请发送邮件至 [email protected] 并在标题注明「【技术】」。涉及安全漏洞的报告，本站承诺不追究善意测试责任，并在修复后于公告中致谢（可匿名）。
常见问题与快速解答
Q1：提交开服信息需要付费吗？
基础收录免费。提交后需通过信息真实性审核，审核不通过会邮件告知原因。付费推广位与自然榜单物理隔离，不影响核心名次排序。
Q2：为什么我的服务器没有出现在榜单上？
可能原因有三：一是信息未提交或提交资料不完整；二是版本标签归类错误导致未被检索到；三是历史存在玩家举报未处理完毕。可通过 [email protected] 查询具体状态。
Q3：举报后多久能看到处理结果？
48 小时内会有初审响应，7 个工作日内给出处理结论。若证据充分且问题严重，最快可在 24 小时内下架对应信息。
Q4：本站是否提供游戏账号找回或充值退款服务？
不提供。本站为信息聚合与评测平台，不参与任何私服运营，不掌握账号、充值、角色数据。相关诉求请直接联系对应开服方。
Q5：可以转载本站的榜单数据吗？
非商业用途转载需注明来源「传奇私服发布网总站」并保留原文链接。商业用途请先联系 [email protected] 获取授权。